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Política de Privacidad

Esta política informa sobre el tratamiento de los datos personales facilitados a través de vicentlloretarqtec.com y sus canales de contacto, conforme al Reglamento General de Protección de Datos —RGPD— y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que se tratan

Según el canal utilizado, se podrán tratar tu nombre, correo electrónico, teléfono, localidad del inmueble y la información que facilites en tu consulta.

Si solicitas un presupuesto o contratas un servicio, se podrán solicitar los datos adicionales necesarios para preparar la propuesta, gestionar el encargo y emitir las facturas correspondientes.

Facilita únicamente información relevante para tu solicitud y evita incluir datos personales de terceros que no resulten necesarios.

 

3. Finalidades y bases jurídicas

Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:

Finalidad Base jurídica
Responder a consultas generales que no estén vinculadas a una solicitud de contratación. El consentimiento específico solicitado para esa finalidad, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.
Atender solicitudes de presupuesto y preparar posibles encargos profesionales. La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
Gestionar y prestar los servicios contratados. La ejecución del contrato, conforme al artículo 6.1.b del RGPD.
Cumplir las obligaciones fiscales y contables derivadas de los servicios prestados. El cumplimiento de obligaciones legales, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento escribiendo a vlloret@caatvalencia.es. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

El envío de una consulta no supone autorizar la recepción de publicidad.

 

4. Información obligatoria y voluntaria

Los campos identificados como obligatorios en los formularios son necesarios para gestionar tu solicitud y poder responderte. Si no los facilitas, es posible que no podamos atenderla.

El resto de la información se proporciona voluntariamente. Los datos facilitados deben ser correctos y estar actualizados.

 

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán según la finalidad para la que se hayan recogido:

  • Consultas: durante el tiempo necesario para responder y completar las gestiones relacionadas con la solicitud.
  • Presupuestos: mientras se tramita la propuesta y durante su plazo de validez. Si se acepta, los datos pasarán a formar parte de la documentación del encargo.
  • Servicios contratados: durante la relación profesional y los plazos posteriores exigibles para conservar la documentación y atender posibles responsabilidades.

Cuando corresponda su supresión, los datos permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente aplicables para atender responsabilidades. Transcurridos dichos plazos, se eliminarán.

 

6. Destinatarios de los datos

Para gestionar las comunicaciones y el funcionamiento de la web, pueden intervenir proveedores de alojamiento, correo electrónico y mantenimiento informático que accedan a datos por cuenta del responsable.

Cuando se formalice un encargo, también podrán intervenir proveedores de gestión administrativa o asesoría, si resulta necesario. Asimismo, se comunicarán datos a las administraciones y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

 

7. Contacto mediante WhatsApp y transferencias internacionales

Si utilizas WhatsApp para contactar, se tratarán tu número de teléfono y la información que compartas para atender la conversación y gestionar tu solicitud.

WhatsApp realiza, además, tratamientos propios conforme a su política de privacidad, que contempla transferencias de información fuera del Espacio Económico Europeo y explica los mecanismos utilizados para realizarlas.

También puedes contactar mediante el formulario de la web o por correo electrónico.

 

8. Derechos sobre tus datos personales

Puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales tuyos se están tratando.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar su eliminación en los supuestos previstos legalmente.
  • Limitación: restringir determinados tratamientos.
  • Oposición: oponerte al tratamiento cuando concurran los requisitos legales.
  • Portabilidad: recibir los datos que hayas facilitado en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable, cuando resulte aplicable.

También puedes retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a vlloret@caatvalencia.es o enviar tu solicitud a Av. Plata n.º 58, 8.º, puerta 32, 46013, Valencia, indicando el derecho que deseas ejercer.

Solo se solicitará información adicional para verificar tu identidad cuando existan dudas razonables.

Las solicitudes se responderán, con carácter general, en el plazo de un mes. Este plazo podrá ampliarse otros dos meses cuando resulte necesario por la complejidad o el número de solicitudes, informándote de los motivos dentro del primer mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

9. Cookies y herramientas de la web

La información sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración y opciones de configuración se facilita en la Política de cookies.